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Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et conforme à la législation en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si fournie dans le cadre d’un devis ou d’une intervention)
Informations concernant votre projet (type de travaux, localisation, etc.)
Ces données sont collectées via :
Formulaire de contact
Demande de devis
Emails envoyés directement à l’entreprise
Téléphone (enregistrement des informations pour suivi de demande)
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes d’information ou de devis
Planifier et réaliser vos travaux de couverture, zinguerie, charpente, isolation, Velux ou entretien de toiture
Gérer la relation client et le suivi des interventions
Vous envoyer des informations concernant nos services (si consentement préalable donné)
Les traitements réalisés sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat ou la préparation d’un contrat à votre demande
Le respect d’obligations légales
Votre consentement explicite pour l’envoi d’informations commerciales
Les données personnelles sont conservées :
Pour la gestion des demandes et interventions : 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
Pour le suivi commercial : 3 ans après le dernier contact, sauf opposition de votre part
Vos données personnelles sont exclusivement destinées à Alexis Couverture et, le cas échéant, à nos prestataires pour la réalisation des travaux (sous-traitants, partenaires techniques) dans le respect de la confidentialité. Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger toute information inexacte
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les communications commerciales
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@alexis-couverture.com ou par courrier à : Vavasseur Freddy, 4 RUE DE FONTENAY 92330 SCEAUX FRANCE.
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Dernière mise à jour : 30/09/2025